手数料体系意見交換会
10月11日(水)AD(あいおいニッセイ同和)
全国プロ会とAD本社の担当部署による、
代理店手数料体系の意見交換会が開催されました。
代理店手数料ポイント制度には各地で要望があり、
特に中小の専業代理店にとって不利な制度に
なっているという声が多く、7月21日には
「独占禁止法における優越的地位の濫用にあたる」
として公正取引委員会に264人もの申告人による
是正を求めた申告が行われました。
(相手は東京海上社と損保ジャパン社)
今回はこのような動きとは全く別に、AD社の代理店と
担当部署が意見交換会を行うという、画期的な場に
なったと思います。事前に全国プロ会から出された要望や
質問を担当部署が回答し、本社の目指す姿と現場の実情を
率直に意見交換できました。
手数料ポイント制度に対する希望は、代理店によって
多種多様であり、誰もが満足する制度にはなりません。
保険会社の希望もありますし、お互いの落としどころで
着地するしかないのです。
そこで大切なのは、「保険会社が目指す代理店像」と
「顧客本位の業務運営」が現場でマッチした姿と
なるような制度にしなければなりません。
具体的には大変難しいことですが、だからこそ
このような意見交換会を行うことが大切です。
ぜひ継続的に開催されることを希望します。