電話応対コンテスト
10月29日にあいおいニッセイ同和社東京損害サービス部のハートフルサポートコンテスト(電話応対コンテスト)が行われました。
全国大会に向けた東京代表選考会です。
事故の被害者とどのような電話応対が望ましいのかを競い合います。
予選から勝ち上がったメンバーがとても素晴らしい応対を見せてくれました。
被害者意識が高まる世の風潮がある中で、いかにご理解頂くのか。
とても難しく大変な仕事であると思います。
私たち代理店にとっても勉強になる機会となり、あらためて、損害サービス部の皆さんに感謝する場となりました。
東京代表の方には全国大会での健闘を期待しています。