GEMチェックシート面談

１月１４日（水）あいおいニッセイ同和社の代理店最高種別

GEM（Grand Executive Members）のチェックシート面談が

ありました。詳細は省きますが、最近チェックシートが増えました・・。

 

全代理店に求められる「自己点検チェックシート」

ひとつランク上の「HGAチェックシート」

そして今回の「GEMチェックシート」です。

当社は３回保険会社に提出しました。

 

代理店の態勢整備が求められる中、まずは点検項目のチェックシートを

提出し、結果をヒアリングで確認されます。

項目が充足している場合、それを証明する資料（エビデンス）を提出します。

 

監査みたいなもので、それを審査するのは仕方ありませんが、

これが必要な項目なのか？疑問に思う項目も充足しなければなりません。

代理店の評価が「規模・増収」から「品質」に変化していく過程で、

「品質」が顧客本位なのか？保険会社に好都合なのか？迷走しています。

 

あいおい社に限らず、他社でも同じ傾向とのこと。

先月１０年の話を書きましたが、少なくとも５年後には

保険会社が顧客本位になったよねと振り返られるよう、

期待と共に、襟を正した態勢整備を構築したいと思います。

 
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